數(shù)據(jù)顯示，2011冷年三四級(jí)農(nóng)村市場(chǎng)空調(diào)零售量同比增長(zhǎng)66.2%，一二級(jí)城市的終端零售量同比增長(zhǎng)僅為28%，低于行業(yè)平均增長(zhǎng)水平。多年來(lái)，我國(guó)空調(diào)業(yè)充斥著格力牽引下的“大規(guī)模制造與低成本分銷”供應(yīng)鏈導(dǎo)向企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)商業(yè)模式，企業(yè)所有的增長(zhǎng)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)回報(bào)均建立在“全國(guó)跑馬圈地”帶來(lái)的規(guī)模化推動(dòng)，完全依靠上游供應(yīng)鏈的驅(qū)動(dòng)傳導(dǎo)，一旦遭遇上游的經(jīng)營(yíng)成本上漲或下游的市場(chǎng)環(huán)境惡化極容易陷入規(guī)模化的惡性循環(huán)中。

    近年來(lái)，作為空調(diào)三強(qiáng)之一的海爾卻在積極探索著“以滿足需求和創(chuàng)造需求”為核心的生態(tài)鏈模式建設(shè)。通過內(nèi)部建立“倒三角”組織架構(gòu)充分確立以“顧客需求”為導(dǎo)向的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，最終形成企業(yè)面向內(nèi)外部環(huán)境建立的資源整合平臺(tái)，直接避開供應(yīng)鏈引導(dǎo)下的規(guī)?；圃斓雀?jìng)爭(zhēng)要素，而強(qiáng)調(diào)生態(tài)鏈下的即供即需的顧客效益最大化，開創(chuàng)了中國(guó)空調(diào)業(yè)新的“微笑曲線”。